ICS 03.080.99 CCS LYYLXH A12 临沂市养老服务协会 团体标准 T/LYYL 007—2021 养老机构清洁卫生服务规范 2021 - 11 - 23发布 2021 - 12 - 01实施 临沂市养老服务协会 发布 全国团体标准信息平台 T/LYYL 007 —2021 I 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布单位不承担识别专利的责任。 本文件由临沂市养老服务协会提出。 本文件由临沂市养老服务协会归口。 本文件起草单位： 临沂凯旋医疗养老服务有限公司、山东众成标准信息科技有限公司、临沂凯旋 老年护理职业培训中心、临沂凯旋老年养护院、临沂兰山李官护理院、临沂兰山半程护理院、临沂兰山 枣园护理院、临沂市兰山区汪沟凯旋养护院、临沂市兰山区兰山街道凯旋养老服务中心。 本文件主要起草人：李国柱、崇步伟、 许文坤、 姜开福、姜伟、任苗苗、韩址楠、曲林雨、王晓辉、 姚现芝。 全国团体标准信息平台 T/LYYL 007 —2021 1 养老机构清洁卫生服务规范 1 范围 本文件规定了 养老机构清洁卫生服务的基本 要求、消毒要求、公共区域清洁、老年人居室清洁、垃 圾处理等内容 。 本文件适用于 养老机构 清洁卫生服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 18883 室内空气质量标准 GB/T 19095 生活垃圾分类标志 3 术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 4 基本要求 服务组织 4.1.1 应设置负责 清洁卫生服务的部门。 4.1.2 应建立健全 清洁卫生管理规章制度。 4.1.3 应设置专职岗位并配备相应的清洁卫生人员。 4.1.4 应配备必要的设施、设备与用具。 4.1.5 清洁卫生服务 内容包括但不限于公共区域及老年人居室内的清洁 。 4.1.6 应做好清洁卫生 工作记录。 4.1.7 采取服务外包的方式时，应对服务质量进行监控。 清洁用具用品 应至少包含 扫帚、垃圾斗、拖布、抹布、清洁剂 、金属除垢剂等 用具用品 。 5 消毒要求 消毒 5.1.1 应定期对公共区域 、 老年人居室 及设施设备进行清洁和消毒 ；被污染的物品应单独清洁、 消毒。 5.1.2 卫生间、厨房、居室及其他区域的清洁设备、用具应区别使用并定期消毒。 5.1.3 实施消毒前，应先做好清洁卫生。 5.1.4 消毒液配制和使用时应注意个人防护，佩戴口罩和手套等，并注意防止喷溅到眼睛。部分消毒 液具有一定的腐蚀性，应正确选择。表面消毒后至少保持 15min后才可用清水擦拭。 5.1.5 所使用的消毒 液应在有效期内，现用现配，剩余液体不得存放使用。应使用清洁冷水配制消毒 液。 5.1.6 消毒用抹布、 拖布、 容器等清洁 用具应分区域使用。 卫生间的清洁 用具应与其他区域场所分开。 全国团体标准信息平台 T/LYYL 007 —2021 2 拖布、抹布等用具通过开水、消毒液稀释后浸泡进行消毒，每天 2次，并定期更换。 5.1.7 工作人员消毒完毕后，应及时洗手，并做好消毒记录。 常见消毒液及配制使用 5.2.1 日常清洁及预防性消毒以清洁为主，预防 性消毒为辅，应避免过度消毒，受污染时随时清洁消 毒。疫情防范 时消毒方法如下： —— 表面：可使用含氯 消毒液(有效氯浓度 250mg/L) 擦拭，30min后再用清水擦净； —— 地面：可使用含氯 消毒液(有效氯浓度 250 mg/L ～500mg/L) 用拖布湿式拖拭 ，30min后再用 清水洗净。 5.2.2 含氯消毒液有皮肤黏膜刺激性，配置和使用时建议佩戴口罩和手套，儿童不得触碰。乙醇消毒 液使用应远离火源。有效氯浓度 500mg/L的含氯消毒液配制方法： —— 84消毒液(有效氯含量 5%)：按消毒液：水为 1:100比例稀释； —— 消毒粉(有效氯含量 12%～13%，20g/包):1包消毒粉加 4.8L水； —— 含氯泡腾片 (有效氯含量 480mg/片～580mg/片):1片溶于1L水（具体配置应按使用说明操 作）。 5.2.3 75%乙醇消毒液可直接使用。其他 消毒液（如：品牌日常家居类 消毒液）应按产品标签标识以杀 灭肠道致病菌的浓度进行配制和使用。 6 公共区域 清洁 清洁范围 养老机构 内部公共区域，包括大厅、 就餐区域、厨房、 棋牌室、阅览室、亲情聊天室 、卫生室、 公 共卫生间， 洗浴间、储藏室 ，未入住的 居室等。 清洁流程 6.2.1 提供清洁服务前及清洁过程中，应在显著位置设置安全 提示标识。 6.2.2 地面清洁流程 ： a) 使用扫帚将地面垃圾、灰尘清扫干净 ，每天早、晚 各至少清扫1次； b) 清扫后， 用湿拖把将地面擦 2遍； c) 使用干拖布将水迹拖干净。 6.2.3 宣传牌、无障碍扶手、门、窗 、桌椅等设施的清洁流程 ： a) 喷洒清洁剂 ； b) 使用湿抹布擦拭灰尘，灰污 ； c) 清洁后用干抹布擦干水。 6.2.4 电器、机械等设备 应按说明书要求 和步骤进行清洁。 6.2.5 卫生间清洁流程： a) 应及时清理卫生间垃圾 ； b) 清洁剂沿坐便器内边缘倒入，浸泡不少于 3分钟； c) 使用清洁用品擦拭卫生间墙面 ； d) 卫生间镜面应用湿抹布和干抹布的顺序擦拭 ； e) 水龙头、面盆、台面应使用清洁用品进行擦拭 ； f) 坐便器盖、冲水按钮应擦拭干净 ； g) 坐便器边缘及内面的污垢应使用专用刷子刷洗，冲净 ； h) 将卫生间地板及门把手擦拭干净。 质量要求 6.3.1 公共区域应整洁有序、地面干燥、无异味、无安全隐患。 6.3.2 垃圾桶外表无明显污迹，无垃圾粘附物。 全国团体标准信息平台 T/LYYL 0 07—2021 3 6.3.3 设施设备应无污垢、无灰尘 、无水迹 ，保持洁净。 7 老年人居室清洁 清洁范围 老年人居室内的 设施设备、个人物品及生活用品。 清洁流程 主要流程如下： a) 准备清洁 用具和用品，分类放置于清洁车上 ； b) 将清洁车 推至指定位置 ，在待清洁的居室门外靠墙放置 ； c) 敲门后进入居室，视情况开窗通风 ； d) 应按清洁物品要求分别选用清洁 用具及用品； e) 各类电器、灯具应采用干抹布擦拭 ；配有冰箱的居室，还应 打开冰箱，查看有包装食品的生产 日期，提示老年人在有效期内食用 ，及时处理变质食品 ； f) 各类家具先用湿抹布擦拭再用干抹布擦干 ； g) 应对居室垃圾进行分类收纳处理 ； h) 应将居室地板擦拭干净 ； i) 环视居室，确认清洁工作完成，无遗留物品，离开居室。 质量要求 7.3.1 应每日清扫老年人居室，整理物品 。定期更换床上用品及窗帘等，被污染的 用品应及时更换； 定期清洁老年人居室内电器、家具、玻璃 、地面等 。 7.3.2 老年人居室应保持空气清新 ，室内空气质量应符合 GB/T 18883 的要求。 7.3.3 老年人居室的设施设备及用品应无污垢 、无灰尘，保持洁净。 7.3.4 老年人居室地面应干净 、无水渍、无杂物、无死角。 8 垃圾处理 生活垃圾 8.1.1 应设置垃圾收集装置，垃圾收集装置应按 GB/T 19095 的要求进行分类和标识。 8.1.2 垃圾收集装置应摆放固定合理，收集装置和场地保持清洁，每日定时收集清理。 8.1.3 生活垃圾应交由有资质的单位进行处理。 医疗废物 8.2.1 应设置专用回收设备，张贴医疗废物标志。 8.2.2 应使用黄色塑料袋进行分类收集。 8.2.3 医疗废物应交由有资质的单位进行处理。 全国团体标准信息平台