ICS 03.080.99 CCS LYYLXH A12 临沂市养老服务协会 团体标准 T/LYYL 005—2021 养老机构文体娱乐服务规范 2021 - 11 - 23发布 2021 - 12 - 01实施 临沂市养老服务协会 发布 全国团体标准信息平台 T/LYYL 005 —2021 I 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布单位不承担识别专利的责任。 本文件由临沂市养老服务协会提出。 本文件由临沂市养老服务协会归口。 本文件起草单位：临沂凯旋医疗养老服务有限公司、山东众成标准信息科技有限公司、临沂凯旋老 年护理职业培训中心、临沂凯旋老年养护院、临沂兰山李官护理院、临沂兰山半程护理院、临沂兰山枣 园护理院、临沂市兰山区汪沟凯旋养护院、临沂市兰山区兰山街道凯旋养老服务中心。 本文件主要起草人：曲林雨、崇步伟、鞠鹏、姜开福、姜伟、任苗苗、韩址楠、 许文坤、 王晓辉。 全国团体标准信息平台 T/LYYL 005 —2021 1 养老机构文体娱乐服务规范 1 范围 本文件规定了 养老机构文体娱乐服务的基本要求、分类、方案制定、活动准备、活动实施、评价与 改进等内容 。 本文件适用于 养老机构 文体娱乐服务。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 4 基本要求 为老年人提供文体娱乐服务，应遵循安全、自愿、适宜的原则。 应配备文体娱乐 服务必要的环境、设施与设备。 配置无障碍设施，消防安全出口通畅，备有突发 事件应急预案。 文体娱乐 活动应内容丰富、形式多样，以娱乐身心、增强体质为目标，重点开展适应老年人特点 的活动。 开展文体娱乐 活动时，应 提前进行方案制定 、活动准备， 在活动实施 阶段配备必要服务人员， 采 取必要的安全措施。 在老年人身体情况允许 时，应每日组织开展 至少一项 适合老年人生理、 心理特点的文体娱乐活动。 5 分类 文体娱乐 服务包括以下类型： —— 益智活动 ：包括阅读书报、知识竞赛 、讲座、演讲、培训、报告会 、棋牌麻将 、趣味游戏 等； —— 文艺活动：包括音乐、舞蹈、 曲艺、电影、小品、诗歌、书法、绘画等； —— 健身活动：包括各类 健身操、各种球类、太极拳 、慢跑、散步 、参观游览 等； —— 手工活动：包括编织、刺绣、剪纸 、剥豆子、撒纸片、搭积木、拼图 、养花、种菜等。 6 方案制定 应充分考虑 老年人健康状况，提前制定科学合理的活动 方案，明确活动内容、活动形式、活动时 间和频次、活动场所 、实施要求 等内容。 应广泛征集老年人意见，并结合老年人特点、需求、喜好等，确定适合的文体娱乐活动。 宜根据老年人的工作经历、文化层次、城乡差异、个人兴趣等 ，安排个性化文化活动。 应选择相对放松的时间， 宜在上午10点左右或午睡后进行 ，应在饭后 2小时进行。 7 活动准备 场地 全国团体标准信息平台 T/LYYL 005 —2021 2 应根据活动类型， 提前做好安全预案， 选择宽敞整洁、温湿度适宜 、便于开展活动 的场所。 设施设备 应根据活动类型 ，提前准备、检查相应的设施设备 ，确保活动按时正常进行 。 人员 应配备管理人员、服务人员、专业活动指导人员、安全管理人员 等工作人员， 按计划有序组织老年 人参加文体娱乐活动 。 8 活动实施 活动前应注意天气变化及潜在的安全隐患，必要时取消活动。 应按照活动方案的具体 要求，开展文体娱乐活动服务 。 根据实际 需求配备驻场医护人员，携带应急抢救药物。 活动开始前，对到场的老年人询问现患疾 病情况， 必要时 应先进行体检掌握健康状况 。对于活动不便的老年人， 还应配备拐杖或轮椅等助老设备。 应尽量创造富有情调的娱乐环境，发掘 活动趣味 ，帮助老年人尽快投入活动中。 工作人员应 保持微笑， 积极营造轻松、和谐、愉快的氛围，带动老年人的积极情绪。 活动期间应有服务人员陪同，确保老年人始终在 服务人员 视野范围内。 在娱乐活动过程中， 应以老年人为中心， 多与老年人交流沟通， 时刻关注老年人精神状态和感受。 尤其应照顾到老年人 失意时的情绪。 举办多人参加的娱乐活动时，应 尽量让每位老年人参与进去。 活动时应提醒老 年人量力而行。 活动结束后 ，及时完成各场所的 物品归置、 卫生清洁、消毒工作，保持场所整洁、干净。 应做好活动记录，包括但不限于活动方案、活动情况、活动影像资料 等。 9 评价与改进 应广泛收集意见， 对投诉和建议及时回应并改进。 对活动效果进行评价，建立持续改进制度。 全国团体标准信息平台