DB1306 保定市市场监督管理局发布2023-08-30实施 2023-08-10发布养老护理员职业技能规范 OccupationalSkillsStandardsforElderlyCaregiversDB1306/T232—2023保定市地方标准ICS03.080.99 CCSA20 DB1306/T232—2023 2前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规 则》的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利,本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件提出单位：保定市商务局、保定市妇女联合会。 本文件由保定市商务局归口。 本文件起草单位:保定市光明职业培训学校、保定市直隶福嫂运营管理中心、保定市家 政服务业协会、保定市粉领家政服务有限公司、河北普鑫家政服务有限公司、保定市简谱家 政服务有限公司、保定高新区善愿家政服务中心、河北围裙帮家政服务有限公司、保定泰福 春养老院、衡水市如家养老院。 本文件主要起草人:王海燕、刘茜、赵旭、李玉兰、周东秀、瞿晓丽、杨琴、王兰、樊 国权、贾素军、宋志远、文雪、李艳层、王庆然、李利敏、王微、臧佳琪。 DB1306/T232—2023 3养老护理员职业技能规范 1范围 本文件规定了养老护理员职业技能规范的范围、术语和定义、职业等级划分、基本要求、 技能要求、档案管理、质量评价与改进等要求。 本文件适用于保定市行政区域内养老护理员的培训和管理，涉外养老护理员也可以参照 执行。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成文件必不可少的条款。其中，注日期的 引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所 有的修改单）适用于本文件。 本文件没有需要界定的术语和定义。 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 养老护理员eldelycaregiver 依法取得养老护理员职业资格，专职或兼职提供养老护理服务而取得有偿报酬的工作人 员。 4养老护理员职业等级划分 养老护理员等级划分为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。 5基本要求 5.1政治立场坚定，爱国爱党、遵守国家法律法规。 5.2弘扬中华传统文化，树立最美家政人形象。 5.3遵纪守法、诚信服务、爱岗敬业，具有良好的职业道德； 5.4身体健康（县级及以上体检证明），五官端正，具有从事养老服务工作的身体素质。 5.5年龄18~55岁，初中及以上学历。 5.6掌握一定的养老护理知识及服务技能，具有较好的语言表达能力。 5.7经过正规的培训取得相应的国家职业资格证书或技能等级证书。 5.8在本职业连续工作3个月以上（以单位证明为准），护理无过失，无客户有效投诉。 DB1306/T232—2023 45.9与相关单位签订劳动合同后上岗，上岗前应经过家政服务机构的身份信息、健康状况、 从业经验、技能评定、沟通能力的审核和评定。 5.10应在商务部家政业务平台建立信用记录。 5.11掌握职业道德和职业守则的相关知识。 5.12掌握相关职业礼仪知识。 5.13掌握人际关系与沟通的知识。 5.14掌握老年人照护基础知识。 5.15掌握相关安全卫生、环境保护知识。 5.16掌握消防安全基础知识。 5.17掌握养老护理相关法律、法规知识。 6技能要求 6.1初级/五级 6.1.1生活照护 6.1.1.1清洁照护 ——为老年人进行坐位洗脸、卧位洗脸； ——为老年人进行日常洗手； ——为老年人进行日常梳头； ——为老年人进行日常剃须； ——为老年人进行日常洗脚； ——为老年人进行日常修剪指（趾）甲； ——为老年人进行坐位洗头、卧位洗头； ——为老年人进行理发； ——协助老年人漱口； ——协助老年人刷牙； ——协助老年人摘戴义齿； ——协助老年人清洗义齿； ——为老年人洗浴之淋浴； ——为老年人洗浴之盆浴； ——为老年人洗浴之床上擦浴； ——为老年人清洁会阴部。 6.1.1.2穿脱衣物 ——为老年人更换开襟衣服； ——为老年人更换套头衣服； ——为老年人穿脱裤子； ——为老年人穿脱鞋袜； ——为老年人穿脱弹力足踝矫形器。 6.1.1.3饮食照护 ——为老年人摆放进食体位； ——协助老年人进食； ——协助老年人进水； ——对老年人进食、水进行观察评估记录； DB1306/T232—2023 5——对老年人发生噎食、误吸等意外进行识别并立即处理。 6.1.1.4排泄照护 ——协助老年人如厕； ——协助老年人使用便携式马桶； ——协助卧床老年人使用便盆； ——协助卧床老年人使用尿壶； ——协助老年人使用集尿器； ——为老年人倾倒尿壶； ——为老年人更换一次性护理垫； ——为老年人更换纸尿裤(尿布)； ——观察老年人排泄物异常，记录并报告。 6.1.1.5睡眠照护 ——为老年人布置睡眠环境； ——观察并记录老年人睡眠异常。 6.1.1.6环境清洁 ——能对常用物品进行收纳整理； ——为老年人整理空床单位； ——整理卧床老年人床单位； ——为老年人空床更换被服； ——为卧床老年人更换被服。 6.1.2基础照护 6.1.2.1体征观测 ——用水银体温计为老年人测量体温； ——用电子体温计为老年人测量体温； ——为老年人测量脉搏； ——为老年人测量呼吸； ——用水银血压计为老年人测量血压； ——用电子血压计为老年人测量血压； ——用电子秤为老年人测量体重。 6.1.2.2护理协助 ——为老年人进行湿热敷； ——为老年人使用热水袋为老年人保暖； ——为老年人使用冰袋为高热老年人物理降温； ——为老年人使用温水擦浴为高热老年人物理降温； ——观察老年人使用冷热疗法的皮肤异常变化、记录并及时报告； ——为老年人翻身、观察皮肤变化、识别I期压疮、并处理、报告； ——为老年人翻身、叩背促进排痰。 6.1.2.3清洁消毒 ——为老年人居室环境及物品进行清洁消毒； ——为老年人卫生间环境及物品进行清洁消毒； ——为老年人手部清洁。 6.1.2.4失智照护 ——指导失智老年人识别食品和餐具； DB1306/T232—2023 6——指导失智老年人改善异常进食行为； ——照护饮食不规律的失智老年人。 6.1.3康复服务 6.1.3.1体位转换 ——为老年人摆放床上体位； ——协助老年人床上被动翻身； ——指导老年人床上自主翻身训练； ——协助老年人从仰卧位到床边坐起； ——指导老年人自主从仰卧位到床边坐起； ——指导并协助老年人完成从坐到站、从站到坐的体位转换； ——使用手杖协助老年人转移； ——使用步行器协助老年人转移； ——使用轮椅协助老年人转移； ——指导并协助老年人完成床至轮椅的转移。 6.1.3.2康乐活动 ——示范、指导老年人进行手工活动之树叶卡片的制作； ——示范、指导老年人进行娱乐游戏活动之手指操。 6.2中级/四级 6.2.1应具备6.1的相关技能要求。 6.2.2生活照护 6.2.2.1清洁照护 ——用棉棒、棉球、牙线为老年人清洁口腔； ——为糖尿病足老年人洗脚； ——为骨折老年人进行身体清洁。 6.2.2.2饮食照护 ——为老年人制作杂粮类饮食； ——为老年人制作素炒类菜肴； ——为老年人制作肉类菜肴； ——为口腔功能障碍的老年人喂食； ——为管饲老年人制作匀浆膳； ——为老年人鼻饲进餐照护。 6.2.2.3排泄照护 ——帮助老年人使用开塞露协助排便； ——帮助老年人人工取便； ——对老年人便秘进行饮食照护； ——对老年人便秘进行运动照护； ——对老年人便秘进行按摩照护； ——对老年人大便失禁进行日常照护； ——对老年人尿失禁进行日常照护； ——为老年人尿潴溜进行日常照护； ——为老年人更换造瘘袋； DB1306/T232—2023 7——为老年人更换尿袋； ——为留置尿管老年人尿液进行观察及报告。 6.2.2.4睡眠照护 ——识别影响老年人睡眠的环境因素并提出改善建议； ——照护睡眠障碍老年人入睡； ——指导老年人改变不良睡眠习惯。 6.2.3基础照护 6.2.3.1体征观测 ——为老年人测量血糖并观察、记录。 6.2.3.2用药照护 ——熟悉胰岛素笔的使用方法； ——协助老年人口服用药，观察老年人用药后的反应并报告； ——观察老年人使用胰岛素后的血糖异常变化。 6.2.3.3风险应对 ——识别老年人压疮、跌倒、误吸、噎食、烫伤、冻伤、中毒、中暑、走失风险； ——对压疮、跌倒、误吸、噎食、烫伤、冻伤、中毒、中暑、走失的老年人进行照护； ——发现老年人创伤并及时报告； ——为老年人皮肤外伤进行照护； ——为老年人软组织损伤进行照护； ——为老年人骨折进行照护。 6.2.3.4护理协助 ——为患病老人留取尿标本； ——为患病老人留取便标本； ——协助对II度压疮老年人做出正确的照护； ——能陪同老年人就医。 6.2.3.5感染防控 ——能正确配制和使用消毒液； ——掌握环境及物品消毒方法； ——正确进行垃圾分类和处理； ——预防老年人常见传染病； ——能对感染老年人进行床旁隔离。 6.2.3.6失智老年人照护 ——识别失智老年人的异常行为并采取应对措施； ——识别定向力障碍老年人的异常行为并采取应对措施； ——为失智老年人布置安全居家环境。 6.2.3.7安宁服务 ——陪伴临终老年人； ——协助进行遗体清洁、遗物整理； ——协助进行终末消毒。 6.2.4康复服务 6.2.4.1康乐活动 ——引导老年人参与文娱康乐活动； DB1306/T232—2023 8——指导老年人使用简易健身器材进行运动； ——引导失智老年人参与音乐活动； ——引导失智老年人参与园艺活动； ——引导失智老年人参