(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211159780.5 (22)申请日 2022.09.22 (71)申请人 联通数字科技有限公司 地址 100176 北京市大兴区北京经济技 术 开发区科谷一街10号院8号楼12层 1201(北京自贸试验区高端产业片区 亦庄组团) 申请人 国家邮政局邮政业 安全中心 　 国邮恒安 （北京） 科技有限公司 　 安徽邮谷快递智能科技有限公司 (72)发明人 宋海龙　裴明哲　孙崇珊　魏鹏　 周冬平　冯耀宇　赵帅　张旭　 邱培刚　张浩　龚光富　 (74)专利代理 机构 北京友谊嘉知识产权代理事 务所(普通 合伙) 16075 专利代理师 孙剑锋(51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06F 21/31(2013.01) G06V 40/16(2022.01) (54)发明名称 一种快递物品管 理方法、 装置及计算机可读 存储介质 (57)摘要 本发明提出一种快递物品管 理方法、 装置及 计算机可读存储介质， 包括： 采集快递物品包装 前的第一影像数据和包装后的第二影像数据； 根 据所述第一影像数据确定所述快递物品的第一 存储要求和第一运输要求； 根据所述第二影像数 据确定包装后的所述快递物品的体积及包装特 征， 并确定所述快递物品的第二存储要求和第二 运输要求； 当所述快递物品到达快递网点时， 记 录所述快递物品在所述快递网点的第三影像数 据； 对所述第三影像数据进行分析， 判断所述快 递物品的存储或运输过程是否符合所述第一存 储要求与所述第二存储要求或者所述第一运输 要求与所述第二运输要求。 本发 明可以根据采集 的影像数据确定快递物品的存储要求和运输要 求以提供 更准确的快递 服务。 权利要求书3页 说明书10页 附图4页 CN 115409414 A 2022.11.29 CN 115409414 A 1.一种快递物品管理方法， 其特 征在于， 包括： 采集快递物品包 装前的第一影 像数据和包 装后的第二影 像数据； 根据所述第一影 像数据确定所述快递物品的第一存 储要求和第一 运输要求； 根据所述第 二影像数据确定包装后的所述快递物品的体积及包装特征， 并确定所述快 递物品的第二存 储要求和第二 运输要求； 当所述快递物品到达快递网点时， 记录所述快递物品在所述快递网点的第三影像数 据； 对所述第三影像数据进行分析， 判断所述快递物品的存储或运输过程是否符合所述第 一存储要求与所述第二存 储要求或者所述第一 运输要求与所述第二 运输要求； 采集寄件人的人物影 像数据； 从所述人物影 像数据中提取 人脸数据， 并根据所述人脸数据生成身份标识符； 分别建立所述第一影像数据、 所述第二影像数据、 所述第三影像数据与身份标识符间 的关联关系并存 储。 2.根据权利要求1所述的快递物品管理方法， 其特征在于， 所述快递物品管理方法还包 括： 当接收到查询人的快递 查询指令时， 生成人脸验证链接； 将所述人脸验证链接发送至所述寄件人； 获取所述寄件人的实时人脸数据； 当所述实时人脸数据存在对应的所述身份标识符时， 开放所述查询人对与 所述身份标 识符关联的所述第一影 像数据、 所述第二影 像数据和所述第三影 像数据的查询权限。 3.根据权利要求2所述的快递物品管理方法， 其特征在于， 所述快递物品管理方法还包 括： 接收所述 查询人输入的影 像数据； 将所述影像数据与 所述第一影像数据、 所述第 二影像数据和所述第 三影像数据进行比 对分析； 输出比对分析 结果。 4.根据权利要求3所述的快递物品管理方法， 其特征在于， 所述当接收到查询人的快递 查询指令时， 生成人脸验证链接的步骤， 包括： 当接收到查询人的快递查询指令时， 获取所述查询人的实时地理位置信息和/或身份 证明信息； 当所述实时地理位置信息和/或所述身份证明信息符合预设的条件时， 调用人脸验证 模块， 生成人脸验证链接 。 5.根据权利要求4所述的快递物品管理方法， 其特征在于， 所述快递物品管理方法还包 括： 获取所述快递物品的第四影像数据， 并根据 所述第四影像数据判断所述快递物品的包 装是否破损。 6.根据权利要求5所述的快递物品管理方法， 其特征在于， 所述获取所述快递物品的第 四影像数据， 并根据所述第四影 像数据判断所述快递物品的包 装是否破损的步骤， 包括： 分别确定所述包 装的六个面中每 个面单独的几何中心， 并对每 个面进行 标记；权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115409414 A 2控制摄影装置在水平面内按顺时针顺序分别正对竖直方向的第一面、 第二面、 第三面 和第四面的几何中心进 行拍摄， 得到第一面影像数据、 第二面影像数据、 第三面影像数据和 第四面影 像数据； 控制所述控制摄影装置对所述快递物品在水平方向的两个面进行拍摄， 得到第五面影 像数据和第六面影 像数据； 将所述第 一面影像数据、 所述第 二面影像数据、 所述第 三面影像数据、 所述第四面影像 数据、 所述第五面影 像数据和所述第六面影 像数据作为所述第四影 像数据； 对所述第四影 像进行灰度变换、 高斯滤波后再进行边 缘检测得到检测结果； 根据所述检测结果分别判断所述第一面影像数据、 所述第二面影像数据、 所述第三面 影像数据、 所述第四面影像数据、 所述第 五面影像数据和所述第六影像数据的图像检测结 果是否为矩形； 若否， 则发送包 装破损的第一 提示； 若是， 则分别提取所述第一面影像数据、 所述第二面影像数据、 所述第三面影像数据、 所述第四面影像数据、 所述第 五面影像数据和所述第六影像数据的第一图像轮廓、 第二图 像轮廓、 第三图像 轮廓、 第四图像 轮廓、 第五图像 轮廓和第六图像 轮廓； 确定所述第 一图像轮廓和所述第 三图像轮廓是否重合， 且所述第 二图像轮廓和所述第 四图像轮廓是否 重合， 且所述第五图像 轮廓和所述第六图像 轮廓是否 重合； 若否， 则发送包 装破损的第二 提示。 7.根据权利要求6所述的快递物品管理方法， 其特征在于， 所述快递物品管理方法还包 括： 当接收到所述第一提示或所述第二提示时， 对所述第一面影像数据、 所述第二面影像 数据、 所述第三面影像数据、 所述第四面影像数据、 所述第五面影像数据和所述第六面影像 数据进行处 理分析得到破损面数据； 根据所述破损面数据从破损处获取所述包装内的所述快递物品露出部分的第五影像 数据； 根据所述第 一影像数据、 所述第五影像数据和所述破损面数据评估所述快递物品受到 的外力作用大小； 根据所述外力作用大小和所述快递物品的物品属性得到所述快递物品的受损评估数 据。 8.根据权利要求7所述的快递物品管理方法， 其特征在于， 所述快递物品管理方法还包 括： 根据所述受损评估数据生成受损快递处 理方案； 将所述受损评估数据和所述受损快递处理方案发送至所述快递物品的所述寄件人或 收件人； 接收所述寄件人或所述收件人对所述受损快递处 理方案的反馈信息； 当所述反馈信 息中包含对所述受损快递处理方案的调 整或修改时， 发起对所述快递物 品的深度检测任务。 9.一种快递物品管理装置， 其特 征在于， 包括： 第一影像采集模块， 用于采集快递物品包装前的第 一影像数据和包装后的第 二影像数权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115409414 A 3