ICS 03.080.99 CCS A 12 DB2301 黑 龙 江 省 哈 尔 滨 市 地 方 标 准 DB 2301/T 90—2021 残疾人康复服务站基本设施与服务规范 2021 - 06 - 01 发布 哈尔滨市市场监督管理局 2021 - 07 - 01 实施 发 布 DB2301/T 90—2021 目 次 前言 ............................................................................... III 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 术语和定义 ........................................................................ 1 3.1 康复服务站 .................................................................... 1 4 服务方式 .......................................................................... 1 5 服务机构 .......................................................................... 1 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 6 资质要求 ...................................................................... 机构管理 ...................................................................... 场地环境 ...................................................................... 设施设备 ...................................................................... 康复设备 ...................................................................... 人员配置 ...................................................................... 人员要求 ...................................................................... 工作职责 ...................................................................... 安全与应急 .................................................................... 1 2 2 2 2 2 3 3 3 服务流程 .......................................................................... 3 6.1 需求调查 ...................................................................... 3 6.2 申请服务卡 .................................................................... 4 6.3 实施康复服务 .................................................................. 4 7 服务内容与要求 .................................................................... 4 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 需求调查与评估 ................................................................ 康复评估与检查 ................................................................ 制定计划 ...................................................................... 实施计划 ...................................................................... 康复治疗及训练 ................................................................ 康复效果评估 .................................................................. 4 4 4 4 5 5 8 档案管理 .......................................................................... 5 9 服务质量控制 ...................................................................... 5 附录 A （资料性） 《残疾人精准康复服务手册》 ........................................ 7 附录 B （资料性） 《残疾人精准康复服务协议表》 ...................................... 9 附录 C （资料性） 《残疾人精准康复服务卡》 ......................................... 10 附录 D （资料性） 康复服务记录表 ................................................... 11 I DB2301/T 90—2021 附录 E （资料性） 残疾人康复服务站服务满意度调查表.................................. 12 II DB2301/T 90—2021 前 言 本文件依据GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件由哈尔滨市残疾人联合会提出并归口。 本文件起草单位：哈尔滨市标准化研究院、哈尔滨市残疾人联合会。 本文件主要起草人： 赵玉明、张志君、刘伟华、高宁、杨剑红、李冰、姜春霞、李慧妍、李鸣宇、 谢秀丽。 III DB2301/T 90—2021 残疾人康复服务站基本设施与服务规范 1 范围 本文件规定了残疾人康复服务站的术语和定义、服务方式、服务机构、服务流程、服务内容与要求、 档案管理及服务质量控制。 本文件适用于哈尔滨市道里区、道外区、南岗区、香坊区、平房区等行政区域内残疾人康复服务站 的康复服务；其他区及县（市）级康复服务站的康复服务参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 GB/T 18883 室内空气质量标准 GB/T 31015 公共信息导向系统 基于无障碍需求的设计与设置原则 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 50140 建筑灭火器配置设计规范 GB 50763 无障碍设计规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 康复服务站 依托社区卫生服务中心(站)、乡（镇）卫生院、定点康复服务机构、医养结合的养老服务机构，就 近就便为所辖区内肢体残疾为主的有需求的残疾人提供康复训练、辅导训练、心理疏导以及健康教育服 务的场所（以下简称服务站）。 4 服务方式 服务方式为站内服务。 5 服务机构 5.1 资质要求 5.1.1 机构应在政府相关职能部门注册登记。 1 DB2301/T 90—2021 5.1.2 机构应具备独立法人资格。 5.1.3 机构的业务范围应包含康复服务。 5.2 机构管理 5.2.1 区、县（市）残联应与机构签订合同，在合同中明确机构的责任和任务。 5.2.2 合同到期后，区、县（市）残联应对机构进行考核，并根据考核结果决定是否与机构续签合同。 5.2.3 在区、县（市）卫健部门或主管部门领导下，按照区、县（市）残联的工作要求，建立工作管 理制度。 5.3 场地环境 5.3.1 服务站应有固定的训练场所及相应的无障碍设施。 5.3.2 服务站面积不小于 30 ㎡，并配备基本的办公设施设备。 5.3.3 应进行无障碍设施通道建设，无障碍设施的设计应满足 GB 50763 的相关要求。 5.3.4 服务站的消防设施设计及消防设备配置应符合 GB 50016 和 GB 50140 的相关规定。 5.3.5 服务站的公共信息导向系统应满足 GB/T 31015 的要求。 5.3.6 服务站场地图形符号的设置应符合 GB/T 10001.1 和 GB/T 10001.9 的规定。 5.3.7 各类功能用房应通风采光良好，环境整洁卫生，室内空气质量要求应符合 GB/T 18883 的规定。 5.3.8 应结合辖区情况设立康复活动室、心理咨询室、家庭康复培训室，有条件的还可设立运动功能 训练室、辅具适配室、生活技能训练室、日间照料室等功能训练室。 5.4 设施设备 5.4.1 服务站应配备经济实用、便于社区使用的康复器材及康复服务设施，必备的康复服务器材及设 施总数量不应少于 10 种。 5.4.2 服务站应定期对设施设备进行维护、更换，