ICS 03.080.99 CCS A 12 深 DB4403 圳 市 地 方 标 准 DB4403/T 252—2022 残疾人社会心理服务工作评估规范 Specification for evaluation of psychosocial services for the disabled 2022-08-09 发布 2022-09-01 实施 深圳市市场监督管理局  发 布 DB4403/T 252—2022 目 次 前言....................................................................................................................................................................... II 引言..................................................................................................................................................................... III 1 范围................................................................................................................................................................... 1 2 规范性引用文件............................................................................................................................................... 1 3 术语和定义....................................................................................................................................................... 1 4 评估方式........................................................................................................................................................... 1 5 评估指标体系................................................................................................................................................... 1 5.1 评估指标体系的构成............................................................................................................................... 1 5.2 评估指标体系的内容............................................................................................................................... 1 5.3 评估指标体系的结构图........................................................................................................................... 3 5.4 评估表....................................................................................................................................................... 4 6 综合评估流程................................................................................................................................................... 4 7 评估结果管理................................................................................................................................................... 4 附录 A（规范性） 残疾人社会心理服务工作评估表..................................................................................... 5 附录 B（规范性） 评估验收佐证资料提交指引............................................................................................. 8 参考文献................................................................................................................................................................. 9 I DB4403/T 252—2022 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由深圳市残疾人联合会提出和归口。 本文件起草单位：深圳市福田区残疾人联合会、深圳市残疾人联合会、深圳市福田区残疾人综合服 务中心、深圳市标准技术研究院。 本文件主要起草人：罗念纯、申晓东、董飞、李伟斌、杨毅、陈澄、曾碧静。 II DB4403/T 252—2022 引 言 为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务 体系建设，培育自尊自强自信、理性平和、积极向上的社会心态”精神，加强重点人群心理健康服务的 指导思想，进一步促进我市残疾人心理健康水平，满足残疾人群体对美好生活的多元化心理需求，培育 自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，深圳市残疾人联合会于2020年制定并实施了《深圳市残疾 人社会心理服务工作方案》。该方案明确提出要建立健全残疾人社会心理服务体系，搭建市、区、街道、 社区残疾人社会心理服务网络架构，强化对市级相关机构、各区（新区）残疾人联合会开展指导督导工 作。为推动工作方案的有效落地，保障指导督导工作的常态化、规范化实施，特制定本文件。 III DB4403/T 252—2022 残疾人社会心理服务工作评估规范 1 范围 本文件规定了残疾人社会心理服务工作的评估方式、评估指标体系、综合评估流程、评估结果管理 的要求。 本文件适用于深圳市辖区内对各区（新区）开展的残疾人社会心理服务工作开展情况的评估。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 4 评估方式 根据评估主体的不同，对各区（新区）开展的社会心理服务工作开展情况的评估可分为以下两类： ——自评：由各区（新区）残疾人联合会对照评估表（见附录 A）进行评估； ——综合评估：由市残疾人联合会对照评估表（见附录 A），对各区（新区）残疾人联合会进行评 估。 5 评估指标体系 5.1 评估指标体系的构成 5.1.1 评估指标体系分为必做项评估指标体系和可选加分项评估指标体系。 5.1.2 对各区（新区）残疾人联合会的残疾人社会心理服务工作的必做项评估指标体系由 2 个层级构 成。其中一级指标 8 项、二级指标 15 项。 5.1.3 可选加分项评估指标体系由 2 个层级构成。其中一级指标 2 项、二级指标 4 项。 5.1.4 必做项总分值为 100 分，可选加分项不设总分限制。 5.1.5 评估分值由必做项得分值和可选加分项得分值之和。 5.2 评估指标体系的内容 5.2.1 必做项 5.2.1.1 一级指标体系的内容 一级指标包括以下8项指标： ——统筹协调； 1 DB4403/T 252—2022 ——体系建设； ——心理服务； ——精神障碍患者康复救助； ——创新示范； ——信息管理； ——调查研究； ——保障措施。 5.2.1.2 5.2.1.2.1 二级指标体系的内容 统筹协调指标 统筹协调指标包括以下3项二级指标： ——工作计划； ——质控督导机制； ——政策落实。 5.2.1.2.2 体系建设指标 体系建设指标包括以下2项二级指标： ——机关事业单位心理平台； ——特殊机构心理平台。 5.2.1.2.3 心理服务指标 心理服务指标包括以下2项二级指标： ——机关、事业单位员工心理服务； ——残疾人心理服务。 5.2.1.2.4 精神障碍患者康复救助指标 精神障碍患者康复救助指标包括以下2项二级指标： ——患者救治救助； ——患者社区康复。 5.2.1.2.5 创新示范指标 创新示范指标包括示范点建设1项二级指标。 5.2.1.2.6 信息管理指标 信息管理指标包括以下3项二级指标： ——社会心理服务档案； ——社会心理质控； ——总结分析、信息报送。 5.2.1.2.7 调查研究指标 调查研究指标包括服务资源调查1项二级指标。 2 DB4403/T 252—2022 5.2.1.2.8 保障措施指标 保障措施指标包括经费保障1项二级指标。 5.2.2 可选加分项 5.2.