ICS 030.80.99 A12 浙 DB33 江 省 地 方 标 准 DB 33/ T 2188.10—2019 大型赛会志愿服务岗位规范 第 10 部分：安全保卫志愿服务 Specifications for volunteer positions at large-scale contestsPart 10: Safeguard volunteer service 2019-02-22 发布 2019-03-22 实施 浙江省市场监督管理局 发 布 I DB33/T 2188.10—2019 目 次 前言....................................................................................................................................................................... Ⅱ 1 范围................................................................................................................................................................... 1 2 术语和定义....................................................................................................................................................... 1 3 岗位职责与服务要求....................................................................................................................................... 1 4 3.1 人员查验................................................................................................................................................... 1 3.2 车辆查验................................................................................................................................................... 1 3.3 安全信息................................................................................................................................................... 1 特殊情况处置................................................................................................................................................... 1 4.1 入场出场时拥挤....................................................................................................................................... 1 4.2 发现与会相关人员携带证件与本人不符...............................................................................................1 I DB33/T 2188.10—2019 前 言 DB33/T 2188《大型赛会志愿服务岗位规范》分为11个部分： ——第 1 部分：总则； ——第 2 部分：注册制证志愿服务； ——第 3 部分：抵离迎送志愿服务； ——第 4 部分：礼宾接待志愿服务； ——第 5 部分：赛会现场志愿服务； ——第 6 部分：体育比赛志愿服务； ——第 7 部分：文艺活动志愿服务； ——第 8 部分：媒体宣传志愿服务； ——第 9 部分：交通出行志愿服务； ——第 10 部分：安全保卫志愿服务； ——第 11 部分：后勤保障志愿服务。 本部分为 DB33/T 2188 的第 10 部分，本部分按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本部分由杭州师范大学提出。 本部分由共青团浙江省委归口。 本部分起草单位：共青团浙江省委、共青团杭州市委、杭州师范大学、浙江省志愿者协会、杭州市 志愿者工作指导中心。 本部分主要起草人：林毅、袁智杰、王倩、陈掌军、陈晓雷、陈碧红、盛晓晶、张敬礼。 II DB33/T 2188.10—2019 大型赛会志愿服务岗位规范 第 10 部分：安全保卫志愿服务 1 范围 本部分规定了大型赛会安全保卫志愿服务过程中的术语和定义、岗位职责与服务要求及特殊情况。 本部分适用于大型赛会安全保卫志愿服务过程。 2 术语和定义 下列术语及定义适用于本规范。 2.1 安全保卫志愿者 配合安保人员开展现场安全保障工作，协助安保人员对出入相关场地的人员进行证件查验、维持秩序、 组织人员疏散等工作，并提供语言支持，同时协助收集安全相关信息，配合处置突发事件的志愿者。 3 岗位职责与服务要求 3.1 人员查验 3.1.1 3.1.2 3.1.3 协助做好安保验证等待区嘉宾及其他人员秩序管理和维护。 提示嘉宾做好证件物品安检的准备工作，并告知违禁物品范围。 协助安保人员做好语言翻译及沟通工作。 3.2 车辆查验 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 协助做好车辆出入口等待车辆的秩序管理和维护。 协助安保人员提醒司机做好查验准备。 协助安保人员做好语言翻译及沟通工作。 协助引导进行查验的车辆按序进入。 3.3 安全信息 3.3.1 配合宣传普及赛会安全知识。 3.3.2 协助赛会安保、宣传部门，收集汇总网络及现场舆情信息，并迅速整理、及时上报负面舆情及危害赛 会安全的人员信息，配合做好处置工作。 4 特殊情况处置 4.1 入场出场时拥挤 1 DB33/T 2188.10—2019 协助安保人员对现场观众进行积极指示和疏导，人流停滞不前或聚拢时及时上报并进行有效疏导。 必要时，协助工作人员打开现场备用通道。 4.2 发现与会相关人员携带证件与本人不符 及时将相关情况上报安保人员，协助做好证件收缴工作，并配合查明人证不符的原因，解决问题。 2 DB33/T 2188.10—2019 参 考 文 献 [1] 中华人民共和国突发事件应对法[Z] _________________________________ 3