ICS 03.080.99 A 12 DB33 浙 江 省 地 方 标 准 DB33/T 2127—2018 老年电视大学办学规范 Establish Running Specification for Senior Citizen Television University 2018– 07 – 13 发布 浙江省质量技术监督局 2018 – 08 – 13 实施 发 布 DB33/T 2127—2018 目 次 前言 ................................................................................ II 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 术语和定义 ........................................................................ 1 4 管理要求 .......................................................................... 2 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 基本要求 ...................................................................... 组织构架 ...................................................................... 名称标识 ...................................................................... 设立条件 ...................................................................... 工作职责 ...................................................................... 制度建设 ...................................................................... 安全与应急 .................................................................... 监督与投诉 .................................................................... 2 2 3 3 4 4 4 5 5 人员要求 .......................................................................... 5 5.1 办学人员 ...................................................................... 5 5.2 专家讲师 ...................................................................... 5 5.3 辅导员 ........................................................................ 5 6 服务要求 .......................................................................... 5 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 招生报名 ...................................................................... 教材征订与发行 ................................................................ 组织上课 ...................................................................... 课后辅导 ...................................................................... 组织活动 ...................................................................... 送课下乡 ...................................................................... 结业考查 ...................................................................... 5 5 5 6 6 6 6 7 评价与改进 ........................................................................ 6 7.1 7.2 7.3 7.4 评价主体 ...................................................................... 评价指标 ...................................................................... 评价方式 ...................................................................... 评价结果运用 .................................................................. 附录 A（规范性附录） 6 6 7 7 老年电视大学标识标志 .......................................... 8 I DB33/T 2127—2018 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由浙江省民政厅提出。 本标准由浙江省社会养老服务标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：浙江老年电视大学、浙江省标准化协会。 本标准主要起草人：张孛媛、周勤、张欢、赵怀剑、冯曹冲。 II DB33/T 2127—2018 老年电视大学办学规范 1 范围 本标准规定了老年电视大学办学的术语和定义、管理要求、人员要求、服务要求、评价与改进的内 容。 本标准适用于老年电视大学省校、各级分校、教学辅导站和教学点的管理和服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分:无障碍设施符号 GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分:总则 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB/T 17242 投诉处理指南 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 老年电视大学 senior citizen television university 利用现代化电视（网络）传播手段，为老年人提供方便可及的终身教育服务的学校。 3.2 省校 provinces school 负责全省范围内老年电视大学各级分校、教学辅导站和教学点办学和管理的机构，即浙江老年电视 大学。 3.3 分校 branch campus 在省校统一指导下，设立的市、县（市、区）老年电视大学分支机构。 1 DB33/T 2127—2018 3.4 教学辅导站 teaching auxiliary station 由县（市、区）级分校设立的乡镇、街道级老年电视大学教学管理服务组织。 3.5 教学点 education site 由市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）及具备条件的部门（单位）根据社会及老年人的 需求设立，开展老年电视大学基层教学活动的组织。 3.6 第一课堂 the first class 由省校开设，通过电视（网络）传播的老年电视大学教学课程。 3.7 第二课堂 the second class 围绕第一课堂开展的教学活动，例如，知识竞赛、报告讲座、兴趣培训等。 3.8 第三课堂 the third class 根据第一、第二课堂教学内容开展的社会实践活动，例如，志愿服务、文艺汇演、参观考察等。 4 管理要求 4.1 基本要求 4.1.1 遵守国家和政府相关法律法规，依法办学。 4.1.2 服务对象重点为年满 60 周岁及以上的人群。 4.1.3 老年电视大学第一课堂免收学费，教材费按实收取。第二、第三课堂学费按属地管理要求执行。 4.2 组织构架 老年电视大学在省校统一指导下进行分级管理，由省、市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社 区）五级组成，组织架构图见图1。 2 DB33/T 2127—2018 省校 直属教学点 市分校 直属教学点 县（市、区）分校 直属教学点 乡镇（街道）教学辅导站 直属教学点 村（社区）教学点 图1 组织架构图 4.3 名称标识 4.3.1 分校、教学辅导站、教学点的名称规范如下： ——分校：浙江老年电视大学××市分校、浙江老年电视大学××县（市、区）分校； ——教学辅导站：浙江老年电视大学××分校××教学辅导站； ——教学点：浙江老年电视大学××教学点、浙江老年电视大学××分校××教学点。 4.3.2 老年电视大学图形标识样式由省校统一设计规范，各级分校、教学辅导站、教学点应在明显位 置设立老年电视大学图形标志，便于老年人辨识，标识标志图案见规范性附录 A。 4.3.3 教学用房应设有明显标志，符合 GB/T 10001.1 的要求，其色彩适合老年人感官认知的需求。 4.3.4 无障碍标志应符合 GB/T 10001.9 的要求，消防