ICS 03.080 CCS A 16 DB2102 大连市 地 方 标 准 DB2102/T 0101—2023 商标代理服务规范 Trademark agency serv ice specifications 2023 - 12 - 29发布 2024 - 01 - 29实施 大连市市场监督管理局 发布 DB2102/T 0101—2023 I 目 次 前言 ................................ ................................ ................ II 1 范围 ................................ ................................ .............. 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ .... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ........ 1 4 基本要求 ................................ ................................ .......... 1 4.1 商标代理机构 ................................ ................................ .. 1 4.2 商标代理人 ................................ ................................ .... 2 5 服务范围 ................................ ................................ .......... 2 6 服务流程 ................................ ................................ .......... 2 6.1 流程概述 ................................ ................................ ...... 2 6.2 接待咨询 ................................ ................................ ...... 2 6.3 委托确认 ................................ ................................ ...... 2 6.4 签订合同 ................................ ................................ ...... 3 6.5 案件处理 ................................ ................................ ...... 3 6.6 报送跟踪 ................................ ................................ ...... 3 6.7 档案管理 ................................ ................................ ...... 3 7 服务要求 ................................ ................................ .......... 3 7.1 及时告知 ................................ ................................ ...... 3 7.2 文件要求 ................................ ................................ ...... 3 7.3 商标代理沟通 ................................ ................................ .. 3 7.4 商标复核 ................................ ................................ ...... 4 8 执业要求 ................................ ................................ .......... 4 9 服务评价与改进 ................................ ................................ .... 4 9.1 服务评价 ................................ ................................ ...... 4 9.2 服务改进 ................................ ................................ ...... 4 附录A（资料性） 商标代理服务流程图 ................................ .................. 5 DB2102/T 0101—2023 II 前 言 本文件是按照 GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由大连市知识产权局提出并归口。 本文件起草单位：大连东方专利代理有限责任公司、大连标准认证研究院有限公司。 本文件主要起草人：李馨、李步丹、马秀萍、徐慧、李婷婷、王文靖。 本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可通过来电、来函等方式进行反馈， 有关单位将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。 归口管理部门通讯地址：大连市知识产权局（大连市沙河口区中山路 381号），联系电话： 0411-84312999。 文件起草单位通讯地址：大连东方专利代理有限责任公司（大连市西岗区黄河路 263号），联系电 话：0411-84979981 -827。 DB2102/T 0101—2023 1 商标代理服务规范 1 范围 本文件规定了商标代理机构（以下简称“机构”）从事商标代理的基本要求、服务范围、服务流程、 服务要求、执业要求、服务评价、服务改进。 本文件适用于商标代理机构提供的商标代理服务。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 商标代理 trademark service 接受委托人的委托，以委托人的名义，办理 商标注册申请或者其他商标事宜的活动。 3.2 商标代理机构 trademark agency 经国家知识产权局备案，从事商标代理业务的服务机构。 3.3 商标代理人 trademark attorney 在代理机构中，从事商标代理服务的从业人员。 4 基本要求 4.1 商标代理机构 4.1.1 经国家知识产权局备案，从事商标代理业务的服务机构。 4.1.2 机构应具有适合开展商标代理服务所需的经营场所、网络环境、硬件设备等相匹配的办公基础 设施。 4.1.3 机构应具有保障委托人隐私及信息安全的能力。 4.1.4 机构应在经营场所内显著位置明示价格表、服务流程等必要信息。 4.1.5 机构应具有相匹配的商标代理人。