ICS03.080.01 CCSA20 中华人民共和国国家标准 GB/T30334—2024 代替GB/T30334—2013 物流园区服务规范及评价指标 Servicespecificationandassessmentindicatoroflogisticsparks 2024-05-28发布 2024-09-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会发布 目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 总体原则和要求 1 ………………………………………………………………………………………… 4.1 原则 1 ………………………………………………………………………………………………… 4.2 要求 2 ………………………………………………………………………………………………… 5 服务保障 2 ………………………………………………………………………………………………… 5.1 制度建设 2 …………………………………………………………………………………………… 5.2 人员 2 ………………………………………………………………………………………………… 5.3 设施设备 2 …………………………………………………………………………………………… 5.4 信息平台 3 …………………………………………………………………………………………… 6 服务提供 3 ………………………………………………………………………………………………… 6.1 基本服务 3 …………………………………………………………………………………………… 6.2 政务服务 3 …………………………………………………………………………………………… 6.3 商务服务 3 …………………………………………………………………………………………… 6.4 信息服务 4 …………………………………………………………………………………………… 6.5 其他服务 4 …………………………………………………………………………………………… 7 管理要求 4 ………………………………………………………………………………………………… 7.1 运行管理 4 …………………………………………………………………………………………… 7.2 安全管理 4 …………………………………………………………………………………………… 7.3 应急管理 4 …………………………………………………………………………………………… 7.4 能源管理 4 …………………………………………………………………………………………… 8 评价与改进 5 ……………………………………………………………………………………………… 8.1 评价指标 5 …………………………………………………………………………………………… 8.2 评价方式 6 …………………………………………………………………………………………… 8.3 持续改进 6 …………………………………………………………………………………………… 参考文献 7 ……………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T30334—2024