ICS 03.080 A 12 备案号：30052-2011 海 DB46 南 省 地 方 标 准 DB 46/T 207—2011 旅游信息采集管理规范 2011 - 03 - 01 发布 海南省质量技术监督局 2011 - 04 - 01 实施 发 布 DB46/ T 207—2011 目 次 前言 ............................................................................... III 引言 ................................................................................. 1 1 范围 .............................................................................. 2 2 旅游信息采集的主体 ................................................................ 2 3 旅游信息采集的范围和内容 .......................................................... 2 4 旅游信息的采集形式 ................................................................ 3 5 旅游信息采集的要求 ................................................................ 3 6 旅游信息的传播渠道 ................................................................ 3 7 旅游信息的采集周期与更新办法 ...................................................... 3 8 旅游信息采集的考核管理 ............................................................ 4 附录 A（规范性附录） 宾馆、酒店资料收集表 ............................................ 6 附录 B（规范性附录） 旅行社资料收集表 ............................................... 11 附录 C（规范性附录） 旅游景区（点）资料收集表 ....................................... 15 附录 D（规范性附录） 导游资料收集表 ................................................. 20 附录 E（规范性附录） 餐饮场所资料收集表 ............................................. 22 附录 F（规范性附录） 娱乐场所资料 ................................................... 26 附录 G（规范性附录） 旅游目的地资料收集表 ........................................... 29 附录 H（规范性附录） 高尔夫球场资料收集表 ........................................... 36 附录 I（规范性附录） 温泉资料收集表 ................................................. 39 附录 J（规范性附录） 游艇俱乐部资料收集表 ........................................... 42 附录 K（规范性附录） 文化、会展活动和体育赛事信息资料收集表 ......................... 45 附录 L（规范性附录） 旅游优惠活动信息资料收集表 ..................................... 47 附录 M（规范性附录） 旅游新闻（消息、动态、活动）信息收集表 ......................... 49 附录 N（规范性附录） 旅游汽车公司资料收集表 ......................................... 51 附录 O（规范性附录） 旅游商品资料收集表 ............................................. 53 附录 P（规范性附录） 旅游线路资料收集表 ............................................. 55 附录 Q（规范性附录） 公路交通信息收集表 ............................................. 57 附录 R（规范性附录） 机构职能资料收集表 ............................................. 59 附录 S（规范性附录） 机关活动资料收集表 ............................................. 61 附录 T（规范性附录） 通知公告资料收集表 ............................................. 62 I DB46/ T 207—2011 附录 U（规范性附录） 电子杂志资料收集表 ............................................. 63 附录 V（规范性附录） 新闻快讯信息收集表 ............................................. 64 附录 W（规范性附录） 旅游政策法规资料收集表 ......................................... 65 附录 X（规范性附录） 购物场所资料收集表 ............................................. 66 II DB46/ T 207—2011 前 言 本标准起草单位：海南省旅游发展委员会。 本标准主要起草人：陆志远、邓小刚、傅君利、何海鹏、符勇、招志伟、彭可夫、张斌、杨光、陈 绍明、王小龙。 本标准按照GB/T 1.1-2009规则起草。 III DB46/ T 207—2011 引 言 为贯彻落实《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展若干意见》（国发〔2009〕44号）和《海南 国际旅游岛建设发展规划纲要》精神，进一步加快我省旅游信息化建设，提高旅游信息管理水平，积极 推进海南国际旅游岛门户网站建设，及时反映旅游业发展动态，建立旅游信息采集、上报、反馈、发布 的长效机制，结合我省政务公开和旅游信息采集管理的具体工作要求，特制订本标准。 1 DB46/ T 207—2011 旅游信息采集管理规范 1 范围 本标准规定了旅游信息采集的主体、旅游信息采集的范围和内容、旅游信息的采集形式、旅游信息 的采集要求、旅游信息传播渠道、旅游信息采集周期与更新办法、旅游信息采集的考核管理。 本标准适用于旅游相关的政府和事业单位、各级旅游管理部门,各旅游行业协会、旅游及其相关企 业的信息采集工作可参照执行。 2 旅游信息采集的主体 2.1 各级旅游管理部门。 2.2 各旅游行业协会、旅游及其相关企业。 2.3 与旅游相关的政府和企事业单位，包括交通、建设、工业、农业、林业、商业、科技、文化、体 育、环保、国土、测绘、气象、海洋、水务等公共管理部门和单位。 3 旅游信息采集的范围和内容 旅游信息采集的范围和内容包括：旅游政务信息、旅游基础要素信息、旅游市场信息等。具体内容 详见《旅游信息采集规范表》（见附录）。 3.1 旅游政务信息 全省各级旅游行业管理部门、旅游行业协会、旅游教育培训、旅游咨询服务等日常的政务工作、行 业动态信息。主要包括：机构职能、行业概况、行业管理、领导活动、旅游规划、政策法规、非涉密政 府文件、工作动态、通知公告、人事信息、旅游执法、统计数据、旅游开发与建设、招商引资、文化会 展、体育赛事、教育培训、政务流程、专题专栏等。 3.2 旅游基础要素信息 旅游基础要素信息的范围主要包括基本信息和动态信息两类： 3.2.1 基本信息 基本信息范围主要包括：旅游目的地、旅游景区（点）、住宿场所、餐饮场所、购物场所、娱乐场 所、旅行社、旅游从业人员、文化体育旅游活动、节庆会展活动、高尔夫旅游、游轮游艇旅游、旅游商 品、旅游交通等。 3.2.2 动态信息 动态信息主要包括：热点新闻、重大活动、旅游新业态、旅游市场动态、旅游新线路、产品促销等。 3.2.3 多媒体信息 2 DB46/ T 207—2011 多媒体信息是指视频、音频、图片、旅游地图、电子宣传册、FLASH动画等信息。范围包括： 3.2.3.1 旅游目的地、旅游景区（点）、宾馆酒店、旅游商品、等旅游及其相关企业的多媒体信息； 全省各级旅游行业管理部门、旅游行业协会、旅游教育培训、旅游咨询服务等旅游及其相关部门多媒体 信息。 3.2.3.2 旅游线路、旅游交通、旅游公共服务设施等所涉及的多媒体信息；导游的解说视频、音频及 照片等多媒体信息。 3.2.3.3 旅游活动、文化节庆活动、会展活动、体育赛事等多媒体信息。 3.3 市场信息 市场信息主要包括：旅游市场相关动态、重大旅游市场信息等。 4 旅游信息的采集形式 旅游信息采集的形式包括：文字信息和多媒体信息。 4.1 文字信息 文字信息指文字、图表等信息。 4.2 多媒体信息 多媒体信息是指视频、音频、图片、旅游地图、电子宣传册、FLASH动画等信息。 5 旅游信息采集的要求 为了不断提高信息服务的质量，旅游信息资料的采集工作须严格按照《旅游信息采集规范表》的要 求收集和填报信息；采集的信息须真实可靠、准确及时、对游客有指导意义。 动态类信息上报时间一般不滞后12小时。 6 旅游信息的传播渠道 6.1 通过网站对外发布。海南国际旅游岛旅游门户网站（http://www.visithainan.gov.cn）、各市县 旅游网等网站发布；选送优秀稿件在国家旅游局网站（http://www