ICS 03.080.01 CCS A 12 DB31 上海市地方标准 DB31/T 1347—2022 机关物业服务单位呼吸道传染病疫情 防控操作规范 Operational specification on government property management services during the pandemic 地方标准信息服务平台 2022-06-28发布 2022-10-01实施 上海市市场监督管理局 发布 中国标准出版社 出版 地方标准信息服务平台 DB31/T 1347—2022 目 次 前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 总体要求 5 组织保障和制度建设 6 防疫物资 7 物业服务人员管理 8 人员和车辆出人管理 9 消毒防控管理 10 通风系统防控管理· 11 应急处置· 防控宣传和信息报送· 13 检查评价 附录A（资料性）物业服务单位疫情防控质量检查表 10 参考文献 地方标准信息服务平台 地方标准信息服务平台 DB31/T1347—2022 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由上海市机关事务管理局提出并组织实施。 本文件由上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会归口。 本文件起草单位：上海市机关事务管理局、上海上勤（集团）有限公司、上海市机关事务工作协会、上 海市疾病预防控制中心、上海市嘉定区机关事务管理局、上海上勤高级楼宇管理有限公司。 本文件主要起草人：倪一飞、张晓卯、李雪良、赵力蓉、徐骏、徐亮、王泽、张清华、陶巍、秦燕颖、 朱仁义、刘军民、萧健。 地方标准信息服务平台 地方标准信息服务平台 DB31/T 1347—2022 机关物业服务单位呼吸道传染病疫情 防控操作规范 1范围 本文件规定了机关物业服务单位呼吸道传染病疫情防控的总体要求、组织保障和制度建设、防疫物 资、物业服务人员管理、人员和车辆出人管理、消毒防控管理、通风系统防控管理、应急处置、防控宣传和 信息报送、检查评价等要求。 本文件适用于呼吸道传染病疫情流行（以下简称“疫情”）期间，上海市各级机关物业服务单位疫情防 控安全操作。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB37488 公共场所卫生指标及限值要求 GB50365 空调通风系统运行管理标准 WS/T396公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范 DB31/T405集中空调通风系统卫生管理规范 3术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 方标准信 4总体要求 4.1领导重视职责明确 机关物业服务单位负责人应高度重视疫情防控要求，严格实施管控措施，明确职责分工，保障机关物 业服务安全有序运行。 4.2全程控制追溯管理 应根据疫情防控需要和机关物业服务保障规律，聚焦人、物、场地等工作重点和关键节点，实施全程 闭环管理、全链条可追溯的科学防控措施，严密构筑疫情防控线。 4.3动态调整分级管理 应按照本市疫情防控要求动态调整防控管理措施，实施分级管理。 1 DB31/T 1347—2022 5组织保障和制度建设 5.1物业服务单位应成立应对疫情防控领导小组和工作小组，物业服务单位法定代表人（负责人）任领 导小组组长。 5.2领导小组负责疫情防控工作的统筹协调和指挥，并根据国家和本市疫情防控要求，组织制定疫情防 控应急预案，明确责任分工，落实岗位责任。 5.3工作小组相关职责包括但不限于： 落实领导小组工作部署： 一负责落实防控物资的采购、分配、统计等工作； 一负责建立联络沟通机制，落实宣传以及各项疫情防控信息的收集、上报等工作； 负责根据疫情防控要求制定相关应急响应工作标准和规范，指导现场进行科学、有效的处置，并 落实检查应急响应管控工作； -负责制定应急响应布控方案，开展人员聚集场所的秩序维护，按照要求对进出人员和物品实施 管控，处置突发情况等工作。 5.4物业服务单位应根据国家和本市疫情防控要求，建立健全疫情防控管理制度，包括但不限于： 一疫情防控方案的报备制度； 物业服务人员健康管理和健康状况报告制度； -信息报送和存档制度； 一一物业服务人员可追溯制度； 一物业服务区域防控消毒管理制度： 一一空调、新风系统设备消毒管理制度； 使用后的个人防护用品处置管理制度： 人员、车辆、物品进出管理制度； 对呼吸道传染病相似症状人员管控制度。 5.5物业服务单位应建立疫情防控应急预案，适时开展演练和评估。疫情防控应急预案内容应包括但 不限于： 应急处置工作小组组成及职责； 一相关信息的收集、分析、报告、沟通机制； 准信息服务平台 应急处置流程和措施； 一应急设施、设备、物资准备措施； 一应急处置相关人员的教育和培训。 6防疫物资 6.1物资配备 6.1.1宜配备消毒药剂，包括但不限于： 含氯消毒液； 一消毒湿巾、棉球、棉片； ·一空气消毒剂； —免洗手消毒液； 2 DB31/T 1347—2022 空调系统专用消毒剂。 6.1.2宜配备消毒器械，包括但不限于： 喷壶、配比壶； 常量和超低容量喷雾器； 紫外线消毒车、消毒灯； 消毒专用桶（贴标识、配比刻度标线）。 6.1.3宜配备个人防护用品，包括但不限于： 次性医用口罩或医用外科口罩； 乳胶或橡胶手套； 一护目镜； -隔离衣。 6.1.4宜配备测温设备，包括但不限于： 一手持测温仪； 红外热成像测温仪。 6.2物资管理 6.2.1 应由专人管理防疫物资，建立台账、定期盘点、及时补充，确保机关物业服务保障所需用量。 6.2.2应做好消毒药械的日常管理工作，测温设备等应定期校准、检定、维保。 6.2.3酒精等危险品应专库存放，保持通风，远离火种、热源。 7 物业服务人员管理 7.1 基本要求 物业服务单位应按照本市疫情防控要求动态调整对员工的管理，包括人员追溯管理、人员防护培训、 人员日常管理等。 7.2 追溯管理 物业服务单位应对服务人员进行可追溯管理，包括但不限于： 密切关注中、高风险地区实时动态信息，不安排来自中、高风险地区隔离期未满，未经核酸检测 及出现呼吸道传染病相关症状的人员上岗； 对所有人员每日上岗前进行体温测量并记录，开展健康排查，对有异常症状的人员，向其了解活 动轨迹，并做好相应处置； 一实施人员入沪和离沪登记，确保可追溯。 7.3防护培训 物业服务单位应采用多种形式对员工进行疫情防控科普宣传和培训，使其充分了解防疫知识，掌握 防疫要点、增强防疫意识、配合防疫工作，包括但不限于： 自我防护知识，如正确的口罩使用方法、洗手方法等； 疫情期间岗位操作规范； 一消毒操作规范。 3